López Fargas, Yubelka Yorlenia (2014) Desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
El presente trabajo consiste en un desarrollo de la gestión por procesos en el área de proyectos especiales de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua, la cual ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control del desempeño para su debida mejora.
| Item Type: | Thesis (Other) |
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| Uncontrolled Keywords: | Control de los productos; control de calidad –normas; desarrollo de procesos; satisfacción al cliente; normalización iso 900: 2000 |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Industrial |
| Depositing User: | Users 1 not found. |
| Date Deposited: | 20 Mar 2017 15:38 |
| Last Modified: | 20 Mar 2017 15:38 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/1150 |
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