Maradiaga Uriarte, Efrén Yamil and Rivera Flores, Alicia Raquel (2014) Desarrollo de la gestión por procesos en el área de Administración y ventas de la empresa NETSOLUTION Nicaragua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
El estudio consiste en la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua es una empresa que ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones, ubicada en Managua y con sedes en el Caribe Norte, Occidente y Pacífico de Nicaragua. El proyecto presenta la implementación de la gestión por procesos en la empresa, este sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control de desempeño para su debida mejora.
| Item Type: | Thesis (Other) |
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| Uncontrolled Keywords: | Calidad de los productos; control de calidad-normas; desarrollo de procesos; satisfacción al cliente; normalización iso 9001 : 2000 |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Industrial |
| Depositing User: | Lic. Francisco Javier Solorzano López |
| Date Deposited: | 10 Oct 2017 01:02 |
| Last Modified: | 10 Oct 2017 01:02 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/1429 |
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