Diseño e implementación de un call center basado en elastix para su integración en el ambiente sip de una central de conmutación móvil.

Escorcia Obando, Crisian Javier (2017) Diseño e implementación de un call center basado en elastix para su integración en el ambiente sip de una central de conmutación móvil. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.

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Abstract

Se diseño e implementa un call center Elastix, para su integración en el ambiente SIP de una central de conmutación móvil. El propósito del proyecto es diseñar, instalar y configurar el sistema de Elastix según las necesidades y requerimientos de una empresa de telecomunicaciones que posee una central de conmutación móvil con ambiente de señalización SIP. Se realiza un análisis en detalle de los aspectos fundamentales de Elastix, los protocolos utilizados. Tipos de troncales soportadas, tipos de interconexión hacia otras redes, capacidades requeridas.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Elasty programas para computador; interfaz web; centro de llamadas telefónicas; desarrollo de software; central de conmutacion; mensajería instantánea.
Subjects: 000 Generalidades > 005 Programación de computadores, programas, datos
Divisions: Facultad > Electrónica
Depositing User: Lic. Francisco Javier Solorzano López
Date Deposited: 29 Nov 2017 15:22
Last Modified: 29 Nov 2017 15:22
URI: http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/1526

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