Manzanares Flores, Claudia Alejandra (2014) Desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
La investigación presenta un desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. La empresa ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control del desempeño para su debida mejora.
| Item Type: | Thesis (Other) |
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| Uncontrolled Keywords: | Calidad de los productos 2. Control de calidad-normas 3. Desarrollo de procesos 4. Satisfacción al cliente 5. Normalización iso 9000: 2000. |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Industrial |
| Depositing User: | Lic. Francisco Javier Solorzano López |
| Date Deposited: | 20 Mar 2018 19:12 |
| Last Modified: | 20 Mar 2018 19:12 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/1641 |
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