Orozco Herrera, Rubén and Quezada Cisneros, Oscar Daniel (2017) Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A. Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Reclutamiento y selección de personal; reclutamiento externo; onelink-cuenta fitbit |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Maestría > Máster en Gestión Empresarial |
| Depositing User: | Myleto Myriam Esther Leiva |
| Date Deposited: | 08 Aug 2018 20:55 |
| Last Modified: | 08 Aug 2018 20:55 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2004 |
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