Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A

Orozco Herrera, Rubén and Quezada Cisneros, Oscar Daniel (2017) Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A. Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.

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Abstract

Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Reclutamiento y selección de personal; reclutamiento externo; onelink-cuenta fitbit
Subjects: 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general
Divisions: Maestría > Máster en Gestión Empresarial
Depositing User: Myleto Myriam Esther Leiva
Date Deposited: 08 Aug 2018 20:55
Last Modified: 08 Aug 2018 20:55
URI: http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2004

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