McRea, Martha Valencia and Martínez, Ruddy Alejandro (2016) Propuesta de Modelo de gerencia de servicio en la división de adquisiciones de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Presenta una propuesta de un Modelo de Gerencia de Servicio en la División de Adquisiciones en la Universidad Nacional de Ingeniería, con el propósito de mejorar el servicio que brinda la división de adquisiciones a las áreas requirentes.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Gerencia de servicios-diseño; servicio al cliente; calidad del servicio; estrategia organizacional; Adquisiciones. |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Maestría > Máster en Gestión Empresarial |
| Depositing User: | Br. Holman Garcia |
| Date Deposited: | 20 Mar 2019 22:30 |
| Last Modified: | 20 Mar 2019 22:30 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2247 |
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