Benavides Martínez, Engel Iván (2018) Propuesta de implementación de COBIT 5 para la gestión de servicios de TI en el Departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Presenta una propuesta para la gestión de servicios TI en el departamento de Informática de la Alcaldía Municipal de Matagalpa, basado en el marco de referencia de procesos de los objetivos de Control para la Información y las Tecnologías relacionas COBIT 5, desarrollado y mantenido por ISACA.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Gestión de la información; tecnología de la información - administración; sistemas de información; administración de sistemas de información; servicios de información - administración; servicio al cliente-control de calidad; toma decisión |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Sistemas |
| Depositing User: | Henry Elias Altamirano Lopez |
| Date Deposited: | 16 Oct 2019 21:40 |
| Last Modified: | 16 Oct 2019 21:40 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2625 |
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