Talavera Gutiérrez, Carmen Lisbeth and Almendárez Calderón, Dárrel Alejandro (2016) Propuesta de Modelo de Gestión por procesos para el Taller de Servicio Automotriz ServiAuto, ubicado en Managua, Nicaragua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Presenta la propuesta de un modelo de gestión por procesos para el alineamiento organizacional y el control de los procesos en el área de proyectos especiales en NETSOLUTIONS, Nicaragua. Propone indicadores con el fin de evaluar y controlar los procesos para el área en estudio. Contiene un plan para la implementación del modelo de gestión por procesos.
Item Type: | Thesis (Other) |
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Uncontrolled Keywords: | Gestión de calidad; calidad; gestión por procesos; mapa de procesos. |
Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
Divisions: | Facultad > Industrial |
Depositing User: | Licenciada María Elena Gonzalez |
Date Deposited: | 19 May 2020 22:32 |
Last Modified: | 19 May 2020 22:32 |
URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2992 |
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