Pérez Herrera, Yader Guillermo and Saavedra Dávila, César Augusto (2022) Estudio de Ampliación del área de servicios de mantenimiento general de SINSA. Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Con el presente trabajo se pretende representar un estudio acerca de la ampliación del área de servicios de mantenimiento general de SINSA con el objeto de mejorar la experiencia de los clientes en cuanto a los servicios de instalación y mantenimientos contratados, mejorando los tiempos de respuesta y garantizando la calidad de los servicios prestados, tomando en cuenta las recomendaciones de los fabricantes.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | SINSA - Nicaragua; servicio al cliente; mantenimiento |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Maestría > Máster en Gestión Empresarial |
| Depositing User: | Lic. Francisco Javier Solorzano López |
| Date Deposited: | 26 Jun 2024 22:32 |
| Last Modified: | 26 Jun 2024 22:32 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/5402 |
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