Van de Velde Blandón, Carlos Ernesto and Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco and Mayorquin Flores, Francisco Javier (2010) Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL. Other thesis, Universidad Nacional de Ingenieria.
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Text
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Abstract
Presenta el diseño de un sistema de información Web en la coordinación de retención y seguimiento de la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones, los procesos que se realizan en la coordinación de retención y seguimiento son cancelaciones de contratos de los servicios de telefonía móvil, fijo, Internet y claro tv, el sistema deberá de permitir el registro de solicitud de la cancelación individual desde cualquier centro de atención al cliente CAC de Enitel, de igual forma la importancia masiva de los ejecutivos de retención y seguimiento
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistema de información web; automatización; bases de datos; interfaces; redes de información |
| Subjects: | 000 Generalidades > 025 Operaciones bibliotecarias > 025.04 Sistema de Informacón |
| Divisions: | Facultad > Sistemas |
| Depositing User: | Arq Hazel Adilia Zapata Borge |
| Date Deposited: | 15 Jan 2016 20:37 |
| Last Modified: | 20 Jun 2016 14:57 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/682 |
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