Alemán Obando, Orlando José and Alfaro Solórzano, Roberto Carlos and Hamilton Aragón, Albin José (2026) Sistema de Control de Reparación de Equipos de Cómputo (SCREC). Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
El trabajo propone el diseño de un Sistema de Control de Reparación de Equipos de Cómputo (SCREC) para el Ministerio de Transporte e Infraestructura (MTI), con el propósito de optimizar la gestión de solicitudes de soporte técnico, reparaciones e inventario de equipos informáticos. La propuesta surge debido a las limitaciones de los procesos manuales y registros dispersos utilizados actualmente para controlar el mantenimiento y reparación de equipos. El sistema permitirá centralizar la información, mejorar la trazabilidad de las incidencias, agilizar los tiempos de respuesta y fortalecer la comunicación entre el personal técnico y la jefatura de soporte. Asimismo, contempla mecanismos de seguridad informática, generación de reportes y estadísticas para la evaluación del desempeño del área técnica y la toma de decisiones. La solución busca modernizar la gestión de soporte tecnológico mediante una plataforma informática eficiente y segura.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistemas de información; Soporte técnico; Reparación de equipos de cómputo; Gestión de incidencias; Inventario informático; Seguridad informática. |
| Subjects: | 000 Generalidades > 005 Programación de computadores, programas, datos |
| Divisions: | Área del Conocimiento > Computación |
| Depositing User: | Licenciada María Elena González |
| Date Deposited: | 19 Aug 2026 17:40 |
| Last Modified: | 19 Aug 2026 17:40 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/7509 |
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