Pérez Bravo, Hasly Vanessa and Rivera Estrada, Elania Michelle and Mejía Fuentes, Gustavo Adolfo (2026) Propuesta de transformación digital orientada al fortalecimiento de la gestión comercial de la microempresa Casa Pérez en la ciudad de Granada, Nicaragua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
El presente proyecto desarrolla una propuesta integral de transformación digital orientada a optimizar la gestión comercial de Casa Pérez, microempresa familiar dedicada a la comercialización de repuestos y accesorios automotrices en la ciudad de Granada, Nicaragua. El análisis inicial evidenció que la operación del negocio se sustenta principalmente en procesos manuales y en el conocimiento empírico del personal, lo que genera limitaciones en la trazabilidad de la información, demoras en la atención al cliente y debilidades en el control de inventarios. Desde un enfoque de ingeniería de procesos, se identificó la necesidad de reestructurar el sistema comercial mediante la incorporación de herramientas digitales que mejoren la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta ante la demanda.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Innovación tecnológica-administración; Mercadotecnia-innovación tecnológica; Pequeñas y medianas empresas-automatización; Tecnología de la información-aplicaciones comerciales. |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Área del Conocimiento > Sistemas |
| Depositing User: | Licenciada María Elena González |
| Date Deposited: | 22 Sep 2026 22:27 |
| Last Modified: | 22 Sep 2026 22:27 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/7644 |
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