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Mendieta Chávez, Miriam Josseline and Chávez Trujillo, Mario Ramón and Castro Téllez, Boanerges Oscar (2006) Propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante y discoteca OASIS Chinandega. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.

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