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Guevara Sequeira, Roberto Alfredo (2025) Propuesta de una estrategia de comunicación y fidelización para la reducción de la deserción de clientes PYME en FACTORSA, en la ciudad de Managua, con proyección al año 2026. Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.

Guevara Sequeira, Roberto Alfredo (2008) Investigación de mercado para la atención al cliente. Cliente en ferretería Marta Sequeiro S.A. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.

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