Muñoz Gaitán, Bismarck Alejandro and Duarte López, Wilmer José (2018) Desarrollo de un sistema web para el control y gestión de incidencias de reclamos de factura de clientes de la empresa claro- Nicaragua SGR. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
El presente Trabajo Monográfico tiene como propósito analizar, diseñar, desarrollar e implementar un sistema web que ayude a la gerencia de soporte a reclamos de la empresa claro-Nicaragua a realizar de una manera más eficiente la solución a los reclamos que se atienden a diario, este sistema está basado en tecnología web actualizadas y estándares de calidad internacionales para garantizar un sistema que satisfaga eficientemente las necesidades de nuestro cliente.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sistema web; calidad de servicios; análisis de datos; procesadores de datos; facturación- bases de datos |
| Subjects: | 000 Generalidades > 005 Programación de computadores, programas, datos |
| Divisions: | Facultad > Computación |
| Depositing User: | estudiante Cindy Fernanda Ortega Flores |
| Date Deposited: | 28 Mar 2019 16:42 |
| Last Modified: | 28 Mar 2019 16:42 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/2290 |
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