Análisis del grado de utilización de las métricas del Cuadro de Mando Integral en las empresas agroindustriales en función de sus objetivos estratégicos

Vasconcelos, Gabriela de and Cunha Callado, Antonio André and Cunha Callado, Aldo Leonardo (2023) Análisis del grado de utilización de las métricas del Cuadro de Mando Integral en las empresas agroindustriales en función de sus objetivos estratégicos. Nexo Revista Científica, 36 (02). pp. 122-138. ISSN 1995-9516

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Abstract

El objetivo del artículo es analizar el grado de utilización de indicadores de desempeño asociados a las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard considerando diferentes objetivos estratégicos en el contexto de empresas agroindustriales. Se han investigado muestras de empresas rurales ubicadas en el Estado de Pernambuco considerando la adopción de objetivos estratégicos asociados a la innovación, mejora y continuidad, realizando la utilización de 48 indicadores de desempeño, clasificados desde cuatro perspectivas del Balanced Scorecard. Los datos se recogieron a través de encuestas estructuradas a partir de un cuestionario. Se utilizaron dos técnicas estadísticas diferentes para analizar los resultados: estadística descriptiva y la prueba de Kruskal-Wallis. Los resultados obtenidos demuestran la identificación de rasgos en cuanto al grupo de indicadores de desempeño que han obtenido altos porcentajes de utilización en los tres objetivos estratégicos testados. Se observó que las empresas que adoptan objetivos estratégicos referentes a la continuidad, presentaron estándares declarados de utilización inferiores a los presentados por las empresas que adoptan objetivos estratégicos de innovación y mejora. No se encontraron discrepancias estadísticamente significativas en cuanto a la intensidad de utilización de los indicadores de las perspectivas del Balanced Scorecard cuando se realizó el análisis conjunto del equilibrio interno considerando cada uno de los objetivos estratégicos.

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