Pilarte Arcia, René (2006) Propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa Cocíbolca Transfer. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
|
Text
26009.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2526Kb) | Preview |
Abstract
Presenta una propuesta de un sistema de gestión de calidad en los procesos de entrega de remesas y paquetería en la empresa cocíbolca transfer. Con la propuesta de este sistema de gestión de calidad se pretende que la empresa en el exterior sienta la seguridad de que su dinero está siendo manejado con responsabilidad, así mismo ayudar a fortalecer al rubro de las remesas que es un aporte económico para Nicaragua.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Servicio al cliente - entrega de remesas - cocibolca transfer; organización interna; diagnostico empresa; reclamos quejas, manejo de remesas; manual de funciones; sistema de gestión - calidad remesas análisis financiero. |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Sistemas |
| Depositing User: | Users 1 not found. |
| Date Deposited: | 14 Dec 2015 20:48 |
| Last Modified: | 21 Jun 2016 21:50 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/664 |
Actions (login required)
 |
View Item |
