Flores Urbina, Lisseth Carolina and Guadamúz Olivares, Yuri Frank and Pineda Murillo, Joseph Louis (2012) Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua. Other thesis, Universidad Nacional de Ingenieria.
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Abstract
Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnostico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Atención al cliente - calidad; diagnostico - bar y restaurante Sumer; calidad de servicio. |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Sistemas |
| Depositing User: | Arq Hazel Adilia Zapata Borge |
| Date Deposited: | 15 Jan 2016 21:20 |
| Last Modified: | 11 May 2016 21:18 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/689 |
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