Sánchez Rugama, Juana Elizabeth and Martínez Laguna, Wendy Susana and Sevilla Araúz, Carlos Antonio (2012) Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Presenta una propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino con el propósito de que este cumpla con las expectativas de los clientes, de los trabajadores y del mismo aeropuerto.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Administración - investigación; calidad de los servicios; seguridad del cliente |
| Subjects: | 600 Tecnología > 650 Administración & servicios auxiliares > 658 Administración general |
| Divisions: | Facultad > Sistemas |
| Depositing User: | Users 1 not found. |
| Date Deposited: | 04 Feb 2016 21:19 |
| Last Modified: | 06 Jun 2016 16:20 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/799 |
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