Tenorio, Luis Octavio (2017) Propuesta de una metodología de gestión y seguimiento automatizado de incidentes reportados por los contribuyentes en el uso de los sistemas tributarios de la DGI. Masters thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
La investigación presenta una metodología para la gestión y seguimiento automatizado de los incidentes reportados por los contribuyentes al momento de utilizar los sistemas tributarios de la DGI para agilizar el proceso de recaudación de impuesto. La implementación de la metodología de gestión y seguimiento de incidentes de los sistemas tributarios, contribuirá a brindar así un mejor servicio con menor tiempo de respuesta y mayor calidad, lo que permite mejorar los indicadores de recaudación y disminuir las estadísticas de errores.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
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| Uncontrolled Keywords: | Automatización de sistemas de información; administración de sistemas de información-tributaria; automatización de procesos de información; bases de datos; registro de sistemas tributarios |
| Subjects: | 000 Generalidades > 005 Programación de computadores, programas, datos |
| Divisions: | Maestría > Máster en Informática Empresarial |
| Depositing User: | Myleto Myriam Esther Leiva |
| Date Deposited: | 03 Aug 2018 20:14 |
| Last Modified: | 03 Aug 2018 20:14 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/1950 |
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