Díaz Sánchez, Claudia Patricia and Estrada Escobar, Brayan Patricia and Largaespada, María Yolanda (2023) Sistema de Evaluación del nivel de Calidad en la modalidad semipresencial sabatina de la Carrera de Ingeniería Industrial. Other thesis, Universidad Nacional de Ingeniería.
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Abstract
Se plantea un sistema de Evaluación del nivel de Calidad del servicio brindado en 2022 en la modalidad Semipresencial Sabatina de la carrera de Ingeniería Industrial utilizando el modelo Servqual, como una herramienta de seguimiento y control que permite establecer y monitorizar algunos criterios de interés para la Facultad de Tecnología de la Industria. Se analizarán también las brechas entre lo que esperan los estudiantes, y lo que realmente se les proporciona, y así poder identificar las Oportunidades de mejora que tiene en la modalidad Semipresencial Sabatina para la carrera de Ingeniería Industrial.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Educación; Gestión de calidad; Sistema de evaluación; Calidad de educación. |
| Subjects: | 300 Ciencias sociales > 370 Educación > 370 Educación |
| Divisions: | Área del Conocimiento > Industrial |
| Depositing User: | MSc. Ing. Wilmer Jeovanny Dávila Espinoza |
| Date Deposited: | 28 Oct 2024 23:03 |
| Last Modified: | 28 Oct 2024 23:03 |
| URI: | http://ribuni.uni.edu.ni/id/eprint/5721 |
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